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DHL再配達

1:ミュンヘン :

2018/10/12 (Fri) 09:29:32

DHLで不在だった場合、再配達はしてくれますか?
不在していた30分の間に来てしまったようなのですが、不在票などは入っていませんでした。ただ、ネットで配送状況をみると不在にしていた時間の記載があり「Die Sendung wurde dem Empfänger per vereinfachter Firmenzustellung ab Eingangspaketzentrum zugestellt.」と記載されています。
2:DHL :

2018/10/12 (Fri) 13:59:14

ミュンヘンさんは荷物をご自分の住所に送られたんですね?
そして業者ではないですね?

それならば、下記を参考にして下さい。
とてもややこしいことになっています。
荷物は配達されているので、DHLに電話するかNachforschungsauftragをオンラインでして問い合わせしなければ解決しません。

www.sellerforum.de/versand-logistik-im-export-f9/dhl-vereinfachte-firmenzustellung-was-ist-das-t40385.html
3:ミュンヘン :

2018/10/12 (Fri) 21:01:34

DHLさんありがとうございます。

自宅の住所に送付して業者ではありません。
よく考えたら不在の時間でもありませんでした。(帰宅した20分後が記載されていました)
重たいものを注文してしまったので配達する人も嫌になりこんなことになってしまったのかも…と思っています。
電話はできないので週明けにオンラインでどうにか問い合わせてみます、ありがとうございました。

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